Обяви за работа в кол център

Работа в кол център: всичко, което трябва да знаете

Центърът за обслужване на клиенти по телефона (Call-Center) е офис, който се използва за обслужване на входящи и изходящи телефони обаждания на клиенти. Това се извършва от служители, които обикновено се наричат оператори или агенти. За подържане на реда и организацията в кол центровете, компаниите често прибягват до употребата на специализиран софтуер. Той прави лесно взаимодействието с клиенти по целия свят.